Política de Privacidad

Última actualización: septiembre 2025

1. Introducción

Nativa Tech ("nosotros", "nuestro") es una empresa de desarrollo de software y tecnología con sede en Fernando de la Mora, Paraguay. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.nativatech.com.py.

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 5542/2020) de la República del Paraguay y con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea en lo que corresponda a usuarios europeos.

2. Datos que recopilamos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre: para identificar al remitente.
  • Email: para poder responderte.
  • Teléfono: para contacto alternativo.
  • Empresa: opcional, para contexto del proyecto.
  • Tipo de proyecto y presupuesto: para preparar una propuesta adecuada.
  • Mensaje: la consulta o descripción del proyecto.
  • Datos técnicos: dirección IP y user agent, con fines de seguridad y prevención de abuso.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, afiliación política, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a tu consulta o solicitud de propuesta.
  • Preparar cotizaciones y propuestas de proyecto.
  • Enviar información relacionada con servicios que nos hayas consultado.
  • Prevenir spam, abuso y fraudes mediante rate limiting y reCAPTCHA.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al completar y enviar el formulario de contacto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tus datos.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura:

  • Los contactos se guardan en una base de datos SQLite en el servidor, protegida contra acceso público.
  • Las comunicaciones se realizan sobre HTTPS (cifrado TLS).
  • Se aplican cabeceras de seguridad: CSP, HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options.
  • El acceso al panel de administración está protegido por token.
  • No se almacenan contraseñas ni datos de tarjetas de crédito.

6. Período de conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 24 meses desde el último contacto. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento escribiendo a hola@nativatech.com.py.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Eliminación: solicitar que borremos tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@nativatech.com.py indicando tu nombre y email. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de terceros para publicidad. Utilizamos:

  • localStorage: para recordar tu preferencia de modo claro/oscuro. No contiene datos personales.
  • Service Worker: para cachear contenido y permitir uso offline. No rastrea tu actividad.
  • Google reCAPTCHA v3 (si está activado): puede usar cookies para distinguir humanos de bots. Consulta la política de privacidad de Google.

9. Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos técnicos:

  • Google Maps: para mostrar el mapa de ubicación (incrustado en un iframe con sandbox).
  • Google Fonts y jsDelivr CDN: para tipografía y Bootstrap (cargados con SRI).
  • Google reCAPTCHA: para prevenir spam (si está activado).

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: